111.656 vacatures

29 Servicedeskmedewerker ict vacatures

Check hier 29 actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in heel Nederland. Ook gezocht op termen als IT servicedeskmedewerker, 1e lijns IT support, Service desk medewerker IT en ICT helpdesk medewerker.

26 okt 2026 Servicedeskmedewerker ICT
Huizen

Bedrijfsvoering, InformatiebeheerWerken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling ..

Lees verder
26 okt 2026 Stagiair Medewerker Service & Support IT
Groningen

Tijdens deze stage maak je deel uit van het team Service & Support en krijg je de mogelijkheid om met alle werkzaamheden mee te lopen. Zo weet jij aan het einde van jouw stage precies wat het inhoudt ..

Lees verder
26 okt 2026 Medewerker ICT-Servicedesk

Ontwikkelingen op het gebied van ICT gaan snel en dat maakt deze baan juist zo uitdagend. Jij volgt deze ontwikkelingen, vertaalt ze naar de dagelijkse praktijk en zorgt ervoor dat collega’s binnen ..

Lees verder
26 okt 2026 Servicedeskmedewerker ICT
Huizen

Bedrijfsvoering, InformatiebeheerWerken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling ..

Lees verder
26 okt 2026 Support Medewerker Duits/Frans
Tiel

Lees verder
26 okt 2026 Support Medewerker Duits/Nederlands
Tiel

Lees verder
26 okt 2026 Support Medewerker Duits/Pools
Tiel

Lees verder
26 okt 2026 Servicedeskmedewerker ICT
Tilburg
  • 36 - 40 uur · Voltijd
  • MBO

Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-vragen, storingen en technische problemen. Jij zorgt ervoor dat gebruikers snel de juiste ondersteuning krijgen, zodat ..

Lees verder
26 okt 2026 ICT Helpdeskmedewerker
Rotterdam
  • MBO

Ben jij onze nieuwe ICT-probleemoplosser? Een laptop die niet opstart, problemen met Microsoft 365 of een printer die niet meewerkt? Jij weet hoe je dit aanpakt en helpt collega's graag weer op weg. ..

Lees verder
26 okt 2026 IT Support Engineer (Maasvlakte)
Maasvlakte Rotterdam
  • Voltijd · Voltijd
  • HBO / bachelor

Maasvlakte | Fulltime | Hypermodern Warehouse Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen én graag zichtbaar impact maakt binnen een dynamische ..

Lees verder
26 okt 2026 ICT Helpdeskmedewerker
Rotterdam
  • MBO

Ben jij onze nieuwe ICT-probleemoplosser? Een laptop die niet opstart, problemen met Microsoft 365 of een printer die niet meewerkt? Jij weet hoe je dit aanpakt en helpt collega's graag weer op weg. ..

Lees verder
26 okt 2026 IT Support Engineer (Maasvlakte)
Maasvlakte Rotterdam
  • Voltijd · Voltijd
  • HBO / bachelor

Maasvlakte | Fulltime | Hypermodern Warehouse Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen én graag zichtbaar impact maakt binnen een dynamische ..

Lees verder
19 okt 2026 Senior IT-Servicedesk Medewerker
Den Haag
  • MBO

Wil jij techniek, dienstverlening en procesverbetering combineren in één veelzijdige functie? Vanuit ons hoofdkantoor in Den Haag ondersteun je de medewerkers van negen werkmaatschappijen, waaronder ..

Lees verder
16 okt 2026 Support Medewerker Duits-/Franstalig
Tiel
  • €2.800 - €3.300 p/m
  • 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
  • MBO

Over de functieBen jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie ..

Lees verder
16 okt 2026 Allround ICT-Servicedesk Medewerker
Puttershoek
  • €2.832 - €4.503 p/m
  • 40 uur · Voltijd
  • Basisonderwijs
  • MBO

Vacature omschrijving Bij De Hoeksche School staan we voor een mooie stap: we brengen de ICT-ondersteuning van al onze scholen en locaties samen onder één dak. We bouwen vanaf de grond af aan een ..

Lees verder

In welke plaats zoek je Servicedeskmedewerker ict vacatures?

Alkmaar Almelo Almere Alphen aan den Rijn Amersfoort Amstelveen Amsterdam Apeldoorn Arnhem Assen Barneveld Bergen op Zoom Breda Capelle aan den IJssel Culemborg Delft Den Bosch Den Haag Deventer Doetinchem Dordrecht Drachten Ede Eindhoven Emmen Enschede Goes Gorinchem Gouda Groningen Haarlem Hardenberg Harderwijk Heerenveen Heerlen Hellevoetsluis Helmond Hengelo Hilversum Hoofddorp Hoogeveen Hoorn Kampen Leeuwarden Leiden Lelystad Maastricht Meppel Middelburg Naaldwijk Nieuwegein Nijmegen Oosterhout Oss Purmerend Roermond Roosendaal Rotterdam Schiedam Sittard Sneek Spijkenisse Terneuzen Tiel Tilburg Uden Utrecht Veenendaal Veghel Veldhoven Venlo Venray Vlaardingen Vught Waalwijk Wageningen Weert Winterswijk Zaandam Zeist Zevenaar Zoetermeer Zutphen Zwolle

Werken als Servicedeskmedewerker ict

Als Servicedeskmedewerker ict sta je centraal in de afhandeling van meldingen en verzoeken: van wachtwoordissues en storingen tot het uitzetten van werkplekbeheer. In heel Nederland is er vraag, met extra banen in sectoren als overheid, financiële dienstverlening, zorglogistiek en grotere IT-omgevingen bij werkgevers met eigen servicedeskteams. Het werk is aantrekkelijk door de afwisseling tussen snelle incidenten en het structureel verbeteren van processen, zo kun je zien welke knelpunten terugkomen in tickets.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Servicedeskmedewerker ict
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400 €2.700 €3.200 €3.700+
€2.600 Startend Servicedeskmedewerker ict
€3.000 Mediaan
€3.500 Senior

Vaak krijg je in loondienst vakantiegeld, pensioenopbouw en mogelijkheden voor opleiding/certificeringen, soms aangevuld met een 13e maand of (kleine) prestatie-/ploegentoeslag bij avond- of storingsdiensten.

Als Servicedeskmedewerker ICT verdien je doorgaans een salaris in de bandbreedte van grofweg €2.400 tot €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. In loondienst zijn vakantiegeld en vaak (een deel van) een 13e maand/bonus gebruikelijk, naast pensioenopbouw. Het exacte salaris hangt daarnaast af van je werkzaamheden (bijv. 1e/2e-lijns, met/zonder storingsdiensten) en je IT-certificeringen.

Veelgestelde vragen

Welke certificeringen zijn handig/vaak gevraagd voor een Servicedeskmedewerker ict (ITIL, M365, ITIL 4)? ▾
ITIL 4 Foundation wordt geregeld genoemd omdat het helpt bij incident- en service-management. Daarnaast kijken veel werkgevers naar praktische kennis van Microsoft 365 (accounts, mailboxbeheer, basis security) en werkplek-/supportervaring; specifieke vendor-trainingen kunnen per organisatie verschillen. Zonder certificaten is ervaring met ticketing, troubleshooting en escaleren in de praktijk vaak het beste bewijs.
Moet een Servicedeskmedewerker ict storingsdiensten of werk buiten kantoortijden draaien? ▾
Dat verschilt per werkgever en contract: sommige servicedesks werken alleen kantoortijden, andere hebben een piketregeling voor avond-, nacht- of weekenduren. Bij organisaties met SLA’s zie je vaker roosters met toeslag of compensatie; in vacatures wordt dat meestal vermeld bij de dienstvoorwaarden.
Is werken als Servicedeskmedewerker ict vaker loondienst of ZZP, en wat is het verschil in de praktijk? ▾
Werken als Servicedeskmedewerker ICT is in de praktijk meestal loondienst, omdat je vaak deel uitmaakt van een vaste supportorganisatie met SLA’s, rooster en doorlopende bereikbaarheid. ZZP komt vooral voor bij tijdelijke projecten, piekbelasting of specifieke 2e/3e-lijn taken, waarbij je zelf zaken als pensioen, vakantiedagen en (scholings)kosten moet organiseren en je tarief daar doorgaans voor compenseert.
Welke specialisaties zie je bij Servicedeskmedewerker ict: 1e lijn, 2e lijn, IAM of werkplekbeheer? ▾
Binnen servicedesks worden taken vaak verdeeld: 1e lijn richt zich op intake, triage en standaardoplossingen; 2e lijn pakt complexere issues op zoals applicatieproblemen, rechten/permissions en diepere troubleshooting. Een specialisatie zoals IAM (identity & access management) komt vaker terug bij organisaties met veel accountbeheer. Werkplekbeheer of endpoint management wordt soms een stap richting beheer van devices en systemen.
Wat is een realistische startpositie voor een Servicedeskmedewerker ict qua ervaring en instapniveau? ▾
Werkgevers zoeken vaak iemand die tickets zelfstandig kan aannemen, reproduceerbare stappen kan formuleren en weet wanneer te escaleren. Als je start, helpt het als je aantoonbaar kunt omgaan met veelvoorkomende issues (inloggen, rechten, installatieproblemen, basisnetwerkvragen) en netjes werkt met ticketregistratie. Ervaring met remote support tools en kennis van gangbare ICT-omgevingen (zoals Windows en Microsoft 365) maakt instappen merkbaar makkelijker.

Werken als Servicedeskmedewerker ict

📋

Werkzaamheden

Je registreert en prioriteert meldingen in een tickettool, onderzoekt oorzaak en impact en lost waar mogelijk direct op (bijvoorbeeld accounts, rechten, software-installaties of e-mail-/VPN-koppelingen). Als het niet binnen je scope valt, escalatiseer je naar 2e lijn of leveranciers met heldere context, loggegevens en vervolgstappen. Daarnaast verzorg je gebruikerscommunicatie, beheer je standaarddocumentatie en werk je mee aan kennisartikelen zodat terugkerende problemen sneller worden voorkomen.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je werkt gestructureerd met kennis van Windows-werkplekken, Microsoft 365 en basisnetwerkbegrippen (DNS, DHCP, VPN) en kunt storingsverhalen vertalen naar bruikbare ticketinformatie. Je communiceert helder met niet-technische gebruikers, houdt overzicht onder tijdsdruk en werkt volgens service- en opvolgafspraken. MBO/HBO-werk- en denkniveau richting ICT en aantoonbare ervaring met ticketing (zoals Jira Service Management of ServiceNow) helpen sterk; ITIL-kennis of vergelijkbaar service-managementdenken wordt vaak verwacht.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Door te groeien kun je verschuiven naar 2e lijn support, werkplekbeheer, endpoint management of cloud-/applicatieondersteuning, afhankelijk van waar je de meeste inhoudelijke verdieping laat zien. Veel doorgroei gaat via specialisatie: bijvoorbeeld IAM (identity & access management), servicedeskproces-optimalisatie of beheer van specifieke platforms zoals Microsoft 365. Met ervaring in escalatie en probleemmanagement kun je ook richting change- en incidentcoördinatie of technisch beheer binnen de IT-operations-organisatie bewegen.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert
Vacatures per stad

Rotterdam (7,849) , Amsterdam (7,345) , Utrecht (5,028) , Eindhoven (4,280) , Den Haag (3,228) , Breda (2,185) , Arnhem (2,133) , Zwolle (2,101) , Tilburg (2,034) , Apeldoorn (1,678)

Vacatures per beroep

Mechanisch operator procesindustrie (4,714) , Verzorgende individuele gezondheidszorg (ig) (2,691) , Vrachtwagenchauffeur binnenland (2,535) , Productiemedewerker (2,392) , Monteur elektrische installaties (1,588) , Logistiek medewerker (1,105) , Pedagogisch werker gezinsbegeleiding (945) , Schoonmaker (interieur bedrijven, instellingen) (921) , Onderhoudsmonteur machines / installaties (896) , Mechanisch operator voedingsmiddelenindustrie (832)

Vacaturelijst
Werkzoekenden vinden
Werkgevers
Waar kan ik werken?
Waar kan ik werk vinden?
Wat voor vacatures zijn er?
Wat kan ik waar doen?