Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Middelburg. Ook gezocht op termen als IT Servicedeskmedewerker, Helpdeskmedewerker ICT, 1e lijns servicedesk en ICT Supportmedewerker.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Middelburg binnen 10 km.
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Middelburg help je collega’s en gebruikers met storingen en vragen over werkplekken, netwerk en applicaties. Je werkt met meldingen uit de regio Walcheren/Zeeland, waardoor je regelmatig te maken krijgt met uiteenlopende organisaties van onderwijs tot overheid. Middelburg is aantrekkelijk doordat je vaak dicht bij de IT-vraagstukken van lokale teams zit en snel kunt schakelen met 2e lijn of leveranciers bij escalaties.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Middelburg
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.700
€2.900
€3.400
€3.900+
€2.700
Startend Servicedeskmedewerker ict
€3.150
Mediaan
€3.650
Senior
Veel werkgevers bieden secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en (bijpassend bij de functie) opleidings- of certificeringsbudget.
Voor een Servicedeskmedewerker ICT in Middelburg ligt het salaris doorgaans grofweg tussen €2.700 en €3.900+ bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, werkgever en sector. Het exacte niveau hangt vaak samen met je werkervaring, soort tickets/technische diepgang en eventuele bereikbaarheidsdiensten. Daarnaast kun je rekenen op gebruikelijke arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld en pensioen, en soms een opleidingsbudget of (collectieve) bonusregelingen.
Veelgestelde vragen
Welke Servicedeskmedewerker ict vacatures in Middelburg worden vaak aangeboden? ▾
Meestal gaat het om 1e lijn servicedesk/IT support, werkplekondersteuning en het afhandelen van incidenten en verzoeken via een tickettool. Vacatures richten zich vaak op Windows-werkplekken, accounts/toegangsbeheer en basis troubleshooting van netwerk en applicaties.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Middelburg ongeveer? ▾
In Middelburg ligt het salaris voor een Servicedeskmedewerker ICT ongeveer in de bandbreedte van €2.700 tot €3.900+ bruto per maand. Startend zit vaak rond €2.700, terwijl meer ervaren medewerkers richting circa €3.650 bruto per maand kunnen gaan, afhankelijk van ervaring en werkgever.
Bij welke werkgevers in of rond Middelburg kan ik IT-servicedesk vacatures vinden? ▾
Je ziet dit type rollen regelmatig bij Gemeente Middelburg, Provincie Zeeland, ZB|Planbureau en Bibliotheek van Zeeland en Hogeschool Zeeland. Ook Waterschap Scheldestromen en andere publieke dienstverleners in de regio plaatsen geregeld support- of servicedeskvacatures.
Welke opleiding of certificaten helpen het meest voor deze functie? ▾
Een MBO-4 ICT-opleiding (beheer/systemen) of vergelijkbare ervaring helpt vaak bij instroom. ITIL Foundation wordt in servicedeskcontexten veel gevraagd of gewaardeerd, vooral voor het werken met incident- en requestprocessen.
Wat zijn logische doorgroeistappen vanuit de servicedesk in Zeeland? ▾
Veel medewerkers groeien door naar 2e lijn support, systeembeheer of functioneel beheer. In organisaties in en rond Middelburg kan doorgroei ook richting kennisbeheer, servicecoördinatie of beheer van specifieke applicaties/werkplekomgevingen.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Middelburg
📋
Werkzaamheden
Je registreert en analyseert meldingen van medewerkers (incidenten, verzoeken en toegangsaanvragen) en probeert het probleem eerstelijns op te lossen. Je beheert werkplekken en accounts, denk aan wachtwoorden/reset, rechten, e-mail/Teams-ondersteuning en basisconfiguraties. Bij complexere cases escalatie je naar 2e lijn of leverancier en bewaak je de voortgang. Je legt oplossingen vast in een kennisbank en houdt trends bij zodat terugkerende storingen minder vaak terugkomen.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt een praktische basis in Windows-werkplekken, basisnetwerken (zoals DNS/DHCP/VLAN-concepten) en het oplossen van hard- en softwarestoringen. Je communiceert helder met eindgebruikers en kunt prioriteren op impact en urgentie. Kennis van servicedeskprocessen zoals incident- en requestafhandeling (bij voorkeur ITIL) is belangrijk, net als werken met een tickettool. Werkgevers verwachten doorgaans MBO-ICT (beheer/systemen) of vergelijkbare ervaring; certificaten zoals ITIL Foundation of werkplek-/cloudkennis helpen bij instroom.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit de servicedesk kun je doorstromen naar 2e lijn support, systeembeheer of infrastructuurrollen, afhankelijk van waar je het meest grip op krijgt (werkplek, netwerk of applicaties). In de regio Middelburg is er bovendien vaak ruimte om door te groeien naar rolbeheer of functioneel beheer binnen dezelfde publieke/kennisorganisaties. Door escalaties goed af te ronden, kennis op te bouwen en structureel verbeteringen voor de werkprocessen door te voeren, krijg je sneller verantwoordelijkheid. Bij grotere organisaties in Zeeland kun je ook doorgroeien naar rollen als kennisbeheerder of servicecoördinator.
