Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Amersfoort. Ook gezocht op termen als IT servicedesk, Helpdesk medewerker ICT, 2e lijns servicedesk en IT support engineer.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Amersfoort binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
26 okt 2026
Servicedeskmedewerker ICT
Huizen
Bedrijfsvoering, InformatiebeheerWerken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling ..
26 okt 2026
Servicedeskmedewerker ICT
Huizen
Bedrijfsvoering, InformatiebeheerWerken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling ..
16 okt 2026
Support Medewerker Duits-/Franstalig
Tiel
- €2.800 - €3.300 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Over de functieBen jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Amersfoort los je meldingen op van collega’s en gebruikers bij organisaties in de regio, van wachtwoord- en toegangsproblemen tot storingen en werkplekbeheer. Je werkt vaak met ticketingtools en escalatielijnen richting 2e/3e lijn, waardoor je snel leert waar technische knelpunten zitten. Amersfoort is aantrekkelijk door de mix van overheids- en zakelijke dienstverleners en de ligging nabij Utrecht, waardoor je relatief veel vacatures en opdrachten in één straal vindt.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Amersfoort
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400
€2.700
€3.200
€3.700+
€2.400
Startend Servicedeskmedewerker ict
€2.900
Mediaan
€3.300
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans pensioenopbouw, (mogelijk) aanvullende toeslagen/benefits en budget voor opleidingen of relevante IT-certificeringen.
Voor een Servicedeskmedewerker ict in Amersfoort ligt het salaris indicatief rond het niveau van een middelbare functie binnen IT-ondersteuning. Afhankelijk van je ervaring, werkgever en sector kun je grofweg uitkomen tussen een lager instapsalaris en een hoger salaris bij meer verantwoordelijkheid of specialistische taken. Naast salaris zijn arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw en (vaak) opleidings- en certificatiebudget gebruikelijk.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Amersfoort kan ik verwachten? ▾
Je ziet vooral functies voor IT servicedesk/helpdesk, 1e lijn met ticketafhandeling en werkplekondersteuning, en soms rollen als 2e lijn support of werkplekbeheer met meer technische diepgang.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Amersfoort ongeveer? ▾
Wat je ongeveer verdient als Servicedeskmedewerker ict in Amersfoort ligt indicatief grofweg tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en werkgever. Startend zit vaak rond €2.400, terwijl een senior met meer verantwoordelijkheid richting €3.300 of hoger kan gaan (tot circa €3.700+ in gunstige gevallen).
Bij welke werkgevers in Amersfoort is er kans op een servicedeskfunctie? ▾
Denk aan (semi-)publieke organisaties zoals de gemeente, en zakelijke dienstverleners en ICT-bedrijven, plus grotere instellingen in de regio zoals Rabobank, NS en KPN. Welke match past hangt af van jouw focus (werkplek, toegang, applicaties of infrastructuur).
Welke opleiding of certificaten zijn handig voor deze baan? ▾
Een relevante ICT-opleiding (MBO-4/MBO+ of vergelijkbaar) is vaak gewenst. ITIL 4 Foundation en aantoonbare kennis van werkplek- en identity-concepten (bijv. Microsoft 365/rollen) helpen meestal bij selectie.
Hoe ziet doorgroei vanuit de servicedesk eruit in de regio Amersfoort? ▾
Je kunt doorgroeien naar 2e lijn support, werkplekbeheer of (functionele) applicatieondersteuning. Met ervaring en kennisopbouw richting security en ITSM/procesrollen liggen er ook kansen voor specialisatie bij organisaties in Amersfoort en het Utrecht-gebied.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Amersfoort
📋
Werkzaamheden
Je beheert binnenkomende meldingen via e-mail, telefoon en ticketing en registreert, classificeert en prioriteert verzoeken. Je lost incidenten op (bijv. autorisaties, accounts, printers/werkplek, VPN en standaard applicaties) of begeleidt de escalatie naar een specialist. Daarnaast test je oplossingen, geef je updates aan gebruikers en onderhoud je kennisartikelen en procedures voor terugkerende issues.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je communiceert helder met gebruikers en kunt problemen systematisch analyseren met behulp van logbestanden, tickets en standaard stappenplannen. Je hebt praktische ervaring met werkplekomgevingen (Windows), toegangsbeheer en basisnetwerken, en je werkt nauwkeurig met SLA’s en prioriteiten. Kennis van ITIL en werken met servicedesksoftware (zoals ServiceNow, Topdesk of vergelijkbaar) helpt, net als een afgeronde ICT-opleiding of relevante werkervaring. Certificeringen worden vaak gezien als plus, vooral rondom ITSM/ITIL en werkplek/identity concepten.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Via de servicedesk kun je doorstromen naar 2e lijn support, werkplekbeheer of systeem- en netwerkondersteuning, afhankelijk van jouw interesses en de teams bij de werkgever. In Amersfoort en omliggende regio’s liggen er door de aanwezigheid van grotere IT-afdelingen en dienstverleners regelmatig kansen om je rol te verbreden richting security (toegangsbeheer) of cloud/werkplekbeheer. Met aantoonbare incident- en change-ervaring kun je ook groeien naar kennisbeheer, procesrollen (ITSM) of teamlead taken binnen de servicedesk.
