Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Apeldoorn. Ook gezocht op termen als IT servicedeskmedewerker, Helpdeskmedewerker ICT, 1e lijn IT support en Support medewerker ICT.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Apeldoorn binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
27 okt 2026
Servicedeskmedewerker IT
Nijmegen
- €2.500 - €3.500 p/m
- 36 - 40 uur · Voltijd
- MBO
Wat ga je precies doen Als servicedeskmedewerker IT draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en ..
26 okt 2026
Servicedeskmedewerker ICT
Huizen
Bedrijfsvoering, InformatiebeheerWerken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling ..
26 okt 2026
Servicedeskmedewerker ICT
Huizen
Bedrijfsvoering, InformatiebeheerWerken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Apeldoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen van collega’s, scholen of organisaties in de regio. Je lost issues op via ticketsystemen, remote support en praktische instructies voor eindgebruikers. Apeldoorn is aantrekkelijk door de mix van publieke organisaties en bedrijvigheid op de Veluwe, waardoor er continu vacatures zijn voor IT-support en beheer in verschillende sectoren.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Apeldoorn
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.600
€2.800
€3.300
€3.900+
€2.700
Startend Servicedeskmedewerker ict
€3.100
Mediaan
€3.500
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn gebruikelijk, zoals vakantiegeld en pensioenopbouw, met daarnaast vaak opleidingsbudget en soms een 13e maand of (collectieve) bonus afhankelijk van werkgever/CAO.
Voor een Servicedeskmedewerker ICT in Apeldoorn ligt het salaris doorgaans rond het CAO- en marktsegment van ca. €2.600 tot €3.900 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en het type organisatie. In de praktijk zie je dat het aanbod hoger wordt bij specialistische taken (bijv. complexere troubleshooting, accountbeheer of cloud/monitoring) en bij sector/werkgever. Daarnaast ontvang je meestal goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en vaak opleidingsmogelijkheden; het exacte pakket hangt af van de werkgever en CAO.
Veelgestelde vragen
Welke opleidingsrichting past bij een servicedeskmedewerker ict vacature in Apeldoorn? ▾
Een mbo- of hbo-achtergrond richting IT, informatica of systeembeheer is passend. Ook relevante praktijkervaring met werkplekbeheer, troubleshooting en ticketing helpt sterk.
Wat voor werkuren kan ik verwachten bij Servicedesk vacatures rond Apeldoorn? ▾
Vaak is het een kantoordienst met vaste tijden, maar bij sommige organisaties kan er incidenteel een avondcomponent of (kleine) consignatieregeling zijn. Dit staat doorgaans in de vacaturetekst bij de werktijden.
Hoe wordt mijn ervaring beoordeeld bij de intake of eerste gesprek? ▾
Relevante ervaring met 1e lijn support (incidenten), Microsoft 365/werkplekbeheer, en het afhandelen via ticketing wordt meestal expliciet gevraagd. Voorbeelden van situaties waarin je gebruikers hielp en escalatie correct toepaste tellen zwaar.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Apeldoorn? ▾
Wat een Servicedeskmedewerker ICT in Apeldoorn verdient, ligt meestal grofweg tussen €2.600 en €3.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en de specifieke werkgever/sector. Startend zit vaak rond €2.700, terwijl mediane salarissen richting €3.100 gaan en senior-profielen rond €3.500 of hoger kunnen uitkomen.
Naar welke functies kan ik doorgroeien vanuit de servicedesk in de regio Apeldoorn? ▾
Veelvoorkomende stappen zijn 2e lijn support, werkplekbeheer, identity/IAM support of functioneel beheer van bedrijfsapplicaties. Bij extra focus op security en probleembeheer kun je ook richting security awareness of incidentcoördinatie groeien.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Apeldoorn
📋
Werkzaamheden
Je registreert en beoordeelt meldingen, prioriteert op impact en lost zoveel mogelijk direct op (1e lijn) met kennis van werkplek, netwerk en veelgebruikte bedrijfsapplicaties. Je voert incident- en serviceverzoeken afhandeling uit via ticketingtools, documenteert oplossingen en escaleert naar 2e/3e lijn als dat nodig is. Je ondersteunt daarnaast bij standaardinstallaties, toegangsbeheer en het uitrollen of vervangen van pc’s, laptops en mobiele devices.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbare ervaring met IT-support op werkplekniveau en je kunt gebruikersgesprekken helder vertalen naar technische vervolgstappen. Kennis van Windows, Microsoft 365 (o.a. identity en mailbox/Teams), basisnetwerken en troubleshooting is belangrijk. Vaardigheid in ticketmanagement en het naleven van afspraken/ITIL-processen wordt vaak gevraagd; certificeringen zoals ITIL Foundation of vergelijkbare supportkennis zijn een sterke aanvulling.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Doorstromen kan richting 2e lijn support, werkplekbeheer, cloud/identity support of functioneel beheer van specifieke bedrijfsapplicaties. In organisaties rond Apeldoorn is er vaak vraag naar medewerkers die beter worden in kennisartikelen, probleemonderzoek en het verbeteren van de servicedesk-flow. Met extra focus op security basics (bijv. toegangsbeheer, MFA en incidentafhandeling) kun je doorgroeien naar rollen als IAM support of security awareness binnen de IT-keten.
