Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Heerenveen. Ook gezocht op termen als ICT Servicedesk, IT Servicedesk medewerker, Service Desk IT-support en 1e lijns IT support.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Heerenveen binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
26 okt 2026
Stagiair Medewerker Service & Support IT
Groningen
Tijdens deze stage maak je deel uit van het team Service & Support en krijg je de mogelijkheid om met alle werkzaamheden mee te lopen. Zo weet jij aan het einde van jouw stage precies wat het inhoudt ..
8 okt 2026
ICT helpdesk medewerker
Groningen
- €2.600 - €3.200 p/m
- Voltijd · Voltijd
- MBO
ICT helpdesk medewerker Telecom & ICT Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die ..
8 okt 2026
ICT helpdesk medewerker
Groningen
- €2.600 - €3.200 p/m
- Voltijd · Voltijd
- MBO
ICT helpdesk medewerker Telecom & ICT Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die ..
25 aug 2026
ICT support medewerker
Groningen
- €2.700 - €3.100 p/m
- Voltijd · Voltijd
- MBO
ICT support medewerker Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die analytisch vermogen ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Heerenveen ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers met vragen over werkplekken, software en netwerktoegang. Je lost incidenten op via tickets en remote support en schakelt door naar 2e/3e lijn wanneer specialistische hulp nodig is. Heerenveen biedt een mix van productie- en dienstverlenende organisaties, waardoor je vaak met uiteenlopende systemen te maken krijgt en je kennis snel verbreedt.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Heerenveen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400
€2.700
€3.300
€3.900+
€2.550
Startend Servicedeskmedewerker ict
€2.950
Mediaan
€3.450
Senior
Secundaire voorwaarden als pensioen, opleidingsbudget en reiskosten- of thuiswerkafspraken komen vaak terug.
Het salaris voor een Servicedeskmedewerker ict in Heerenveen ligt meestal in de bandbreedte van ongeveer €2.400 tot €3.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. Start je junior of met beperkt ITSM-ervaring, dan zit je eerder onderin; met aantoonbare troubleshooting- en ticketmanagementervaring schuift het richting midden of hoger. Naast salaris zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, opleidingsmogelijkheden en een passende vergoeding voor onregelmatige uren of reizen (waar van toepassing) gebruikelijk.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Servicedeskmedewerker ict staan er in Heerenveen? ▾
Je vindt vooral functies voor 1e lijns IT-support, ICT servicedesk en werkplekondersteuning met ticketsystemen (ITSM) en ondersteuning voor Microsoft 365, wachtwoorden, applicaties en hardware.
Wat kan ik verwachten van het salaris voor Servicedeskmedewerker ict in Heerenveen? ▾
De indicatie ligt meestal rond €2.400 tot €3.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. In praktijk zie je vaak een traject van junior (onderkant) naar mediaan bij bewezen zelfstandigheid.
Welke werkgevers in de regio Heerenveen huren Servicedeskmedewerkers in? ▾
Denk aan organisaties met een eigen IT-omgeving zoals gemeenten, plus grotere bedrijven en dienstverleners die werkplekken en Microsoft 365 ondersteunen. Ook ICT-dienstverleners in Friesland kunnen via projecten support verzorgen voor meerdere opdrachtgevers.
Welke opleiding of certificaten helpen het meest voor deze baan? ▾
Een MBO-4 ICT-achtergrond is vaak een goede basis, terwijl ITIL Foundation en Microsoft 365 Fundamentals/vergelijkbaar regelmatig waarde toevoegen. Certificaten zijn niet altijd verplicht, maar helpen bij de eerste selectie.
Hoe ziet doorgroei eruit vanuit de servicedesk in Heerenveen? ▾
Veel doorgroeiers gaan richting 2e lijn, werkplekbeheer of cloud- en applicatieondersteuning (zoals M365), zeker als je incidentoorzaken structureel oppakt en standaarden documenteert. Met extra technische verdieping kun je uiteindelijk richting engineer-rollen groeien.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Heerenveen
📋
Werkzaamheden
Je registreert en beoordeelt meldingen in een ticket- of ITSM-systeem, zet storingen door en communiceert proactief over voortgang. Je ondersteunt gebruikers bij wachtwoorden, e-mail, pc-inrichting, printers en applicaties, en voert waar nodig resets of configuraties uit. Bij terugkerende problemen analyseer je oorzaken en verbeter je standaarden, zoals beeldscherm- en app-instellingen, zodat incidenten afnemen.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbare ervaring met 1e-lijns support en basis troubleshooting van werkplekken, besturingssystemen en netwerk- en toegangsproblemen. Kennis van Microsoft 365 (o.a. Teams, Outlook), Windows-werkstations en remote tools komt vaak terug in vacatures voor Heerenveen. Vaardigheid in klantgericht communiceren, prioriteren en veilig werken (privacy en rechtenbeheer) is essentieel; certificaten zoals ITIL Foundation of Microsoft Fundamentals worden daarbij regelmatig gewaardeerd.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit de servicedesk groei je vaak door naar 2e-lijns support, werkplekbeheer of applicatie- en cloudsupport (bijv. Microsoft 365) wanneer je dieper de oorzaak achter incidenten onderzoekt. In Heerenveen is die stap aantrekkelijk doordat bedrijven zowel eigen IT-teamleden als ICT-partners inzetten, waardoor je sneller kunt overstappen naar meer specialistische werkzaamheden. Met aantoonbare kennis van ITSM, scripting/automation en platformen als Azure of M365 kun je richting engineer-rollen doorgroeien.
