Actuele Medewerker klantenservice vacatures in Zwolle. Ook gezocht op termen als Klantcontact medewerker, Klantenservice medewerker, Customer service medewerker en Medewerker klantcontact.
27 okt 2026
Customer service medewerker
Zwolle
- €18,50 p/u
- 24 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een ..
27 okt 2026
Klantenservice medewerker ENGIE
Zwolle
- €18,50 p/u
- 24 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een ..
27 okt 2026
Callcenter medewerker inbound
Zwolle
- €2.850 - €2.890 p/m
- 24 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een prettige ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, waarbij ..
27 okt 2026
Medewerker klantenservice
Zwolle
- €16,32 p/u
- 24 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service-ervaring en draagt bij ..
27 okt 2026
Klantadviseur Zwolle
Zwolle
- €18,50 p/u
- 24 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
- HBO / bachelor
Wat ga je precies doen Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin ..
27 okt 2026
Customer Support Specialist
Zwolle
- €3.100 - €3.650 p/m
- MBO
- HBO / bachelor
Als customer support specialist bij Zonneplan werk je vanuit ons kantoor in Zwolle en ben je veel meer dan een stem aan de telefoon. Je bouwt echte relaties op met klanten en helpt hen maximaal ..
26 okt 2026
Customer Support Specialist
Zwolle
- €3.100 - €3.650 p/m
- MBO
- HBO / bachelor
Als customer support specialist bij Zonneplan werk je vanuit ons kantoor in Zwolle en ben je veel meer dan een stem aan de telefoon. Je bouwt echte relaties op met klanten en helpt hen maximaal ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Zwolle ben je het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en (waar van toepassing) chat. Je helpt vragen oplossen, registreert contact in klantregistratiesystemen en bewaakt de kwaliteit van je antwoorden. Zwolle is aantrekkelijk door de mix van (regionale) verzekeraars, overheidsorganisaties en logistieke werkgevers waar klantvragen dagelijks binnenkomen.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Zwolle
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400
€2.600
€2.900
€3.200+
€2.450
Startend Medewerker klantenservice
€2.700
Mediaan
€3.050
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn vaak vakantiegeld, pensioenopbouw, (deels) betaald verlof/reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor training of opleiding binnen de organisatie.
Als Medewerker klantenservice in Zwolle verdien je doorgaans een brutomaandloon dat ligt tussen grofweg €2.400 en €3.200+ (afhankelijk van ervaring, werkgever en sector). Het exacte salaris hangt onder meer af van je werkervaring, het type klantenservice (telefonie/chat/backoffice) en eventuele CAO-afspraken. Daarnaast kun je rekenen op gebruikelijke arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld en pensioenopbouw, en vaak ook reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik Medewerker klantenservice vacatures in Zwolle en regio? ▾
Je kunt vacatures zoeken op Joof.nl door de termen Medewerker klantenservice, Klantenservice medewerker en Klantcontact medewerker te combineren met Zwolle en omliggende plaatsen.
Wat verdien je als Medewerker klantenservice in Zwolle? ▾
In Zwolle ligt het salaris voor een Medewerker klantenservice doorgaans indicatief tussen ongeveer €2.400 en €3.200+ bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector/CAO. Startend zit vaak rond €2.450, terwijl de mediaan ongeveer €2.700 ligt en senior functies richting €3.050 kunnen gaan.
Welke werkgevers in Zwolle nemen vaak klantcontactmedewerkers aan? ▾
In en rond Zwolle komen functies regelmatig voor bij organisaties zoals Salland Verzekeringen, Gemeente Zwolle, UWV en bij werkgevers in logistiek of financiële dienstverlening zoals Rabobank.
Heb je een specifiek diploma nodig voor Medewerker klantenservice? ▾
Meestal is er geen wettelijk verplicht diploma. Een MBO-4 opleiding richting Commerciële dienstverlening of vergelijkbaar en aantoonbare ervaring in klantcontact worden vaak als relevant gezien.
Wat zijn de doorgroeimogelijkheden vanuit klantenservice in Zwolle? ▾
Veelvoorkomende stappen zijn senior medewerker klantenservice, teamcoördinator, kwaliteitsmedewerker of doorstroom naar proces- en kwaliteitsrollen. Bij grotere organisaties kan ook doorgroei naar klantcontactbeheerder of (kwaliteits)coaching beschikbaar zijn.
Werken als Medewerker klantenservice in Zwolle
📋
Werkzaamheden
Je behandelt klantvragen en verzoeken en geeft informatie of advies op basis van procedures. Je verwerkt meldingen en klachten, checkt gegevens, en legt acties en uitkomsten vast in systemen. Waar nodig stem je terugkoppelingen af met andere teams en bewaak je de voortgang tot het klantcontact is afgerond.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk, en blijft rustig bij complexe of boze situaties. Je werkt nauwkeurig met systemen voor klantregistratie en je kunt procedures consequent volgen. Ervaring in klantcontact, klantenservice of administratie is een sterke basis; een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in een relevante richting kan helpen, maar is niet altijd doorslaggevend.
📈
Doorgroeimogelijkheden
In Zwolle kun je doorgroeien naar senior medewerker klantenservice, teamcoördinator of kwaliteitsmedewerker klantcontact. Bij grotere organisaties ligt de route vaak via verbeterprojecten, coaching en het bewaken van klantafhandeling en doorlooptijden. Ook is het mogelijk om te groeien richting klantcontact manager of (interne) proces- en kwaliteitsrollen, afhankelijk van je ervaring en beschikbaarheid van functies.
