124.299 vacatures

57 Medewerker klantenservice vacatures in Hilversum

Check hier 57 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Hilversum en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Medewerker klantencontact, Customer service medewerker en Klantenservice medewerker (telefonie).

27 okt 2026 Customer Support Officer – EV Charging
Almere
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Wat ga je doen? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en een cruciale schakel binnen onze business line EV Charging. Het klantcontact is in deze functie vooral administratief van ..

27 okt 2026 Stagiair(e) Housekeeping Supervisor
Amsterdam
  • MBO
  • HBO / bachelor

Lijkt het je leuk om als Housekeeping Supervisor ons Housekeeping team te leiden en ervoor te zorgen dat we een uitstekende klantenservice bieden?Wij zijn per direct op zoek naar een Stagiair(e) ..

27 okt 2026 Allround Service Medewerker
Amsterdam
  • €2.462,64 - €2.778

Dé plek waar jouw horeca-ervaring tot bloei komt!Heb jij al wat ervaring in de horeca en ben je klaar voor de volgende stap in een unieke, luxe omgeving? Wil je je service-skills verder ontwikkelen ..

27 okt 2026 Customer Service Medewerker Flex(0-uren) of Vast
Amsterdam
  • €17,69 p/u
  • Oproepbasis · Oproepbasis

Vacaturebeschrijving Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? De ene keer help je een klant die met smart wacht op

27 okt 2026 (junior) Klantadviseur / Medewerker Klantenservice voor min. 3 dagen in Amersfoort
Amersfoort
  • MBO
  • HBO / bachelor

Voor ons gezellige team in Amersfoort zijn wij met SPOED op zoek naar een (jr) Klantadviseur / Medewerker Klantcontact voor min 3 dagen per week*Zeer geschikt als HBO startersfunctie, een tussenjaar ..

27 okt 2026 1178. Medewerker servicecenter
Amsterdam
  • MBO

Multicraft is op zoek naar een Service Center Medewerker in Amsterdam Watergraafsmeer. In deze rol begin je 's ochtends met het gereedmaken van de bestelde artikelen, die gedurende de dag worden ..

27 okt 2026 Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht
Utrecht
  • €6 - €24 p/w
  • 12 uur · Deeltijd
  • MBO
  • HBO / bachelor
  • Universitair

Wat ga je doen? Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de ..

27 okt 2026 Customer Service logistiek Rhenus
Soesterberg
  • €16 - €20 p/u
  • 40 uur · Voltijd

Vacaturebeschrijving Wil jij een belangrijke rol spelen binnen een logistieke omgeving die direct bijdraagt aan de inzetbaarheid van de Nederlandse krijgs

26 okt 2026 Customer Care Food | 32 - 40 uur
Utrecht
  • 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
  • MBO

Een veelzijdige customer care functie binnen een betrokken en gezellige organisatie Voor een groeiende organisatie in Utrecht-West zoeken we een Customer Care Specialist Food voor 32 tot 40 uur per ..

26 okt 2026 Klantenservice Medewerker
Soesterberg
  • 32 - 40 uur
  • MBO

Maak het verschil voor klanten en zorg ervoor dat iedere vraag goed wordt opgelost! Als Klantenservice Medewerker help je klanten met bestellingen, leveringen en retouren en houd je de administratie ..

26 okt 2026 Teammanager Klantenservice Maarssen
Maarssen
  • HBO / bachelor

Ben jij een mensgerichte leider die mensen én resultaten naar een hoger niveau brengt? Bij Bosman & MediReva krijg je de kans om samen met je teamleiders een afdeling verder te ontwikkelen. Met jouw ..

26 okt 2026 Commercieel medewerker binnendienst
Utrecht
  • 24 - 38,5 uur · Deeltijd / Voltijd

Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring in de klantenservice, sales of simpelweg gesprekken voeren met klanten en heb jij goede communicatieve vaardighed

26 okt 2026 Customer Service Representative | French
Amersfoort

Manage domestic and international orders for French speaking markets.Technical affinity with AV (audio-visual) is a big plusCoordinate with internal teams to ensure smooth order processing.Update ..

26 okt 2026 Casinomedewerker Food & Beverage Amsterdam Centrum Weekend
Amsterdam
  • €3.181,87 - €4.453,61 p/m
  • MBO

Ben jij een enthousiast, hartelijk, betrouwbaar en gastvrij persoon? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons horecateam! Holland Casino staat voor het overtreffen van verwachtingen op het gebied ..

26 okt 2026 Casinomedewerker Food & Beverage Amsterdam Centrum
Amsterdam
  • €3.181,87 - €4.453,61 p/m
  • MBO

Ben jij een enthousiast, hartelijk, betrouwbaar en gastvrij persoon? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons horecateam! Holland Casino staat voor het overtreffen van verwachtingen op het gebied ..

Werken als

Als Medewerker klantenservice in Hilversum ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over abonnementen, dienstverlening en administratieve wijzigingen. Je werkt vaak met telefoon, e-mail en chat, en je verwerkt klantvragen zó dat zaken direct correct worden doorgezet naar de juiste afdeling. Hilversum is aantrekkelijk door de sterke concentratie van (inter)mediale organisaties en service- en backofficeteams die veel contact met klanten verwerken. Daardoor zijn er relatief veel rollen waarin je contact onderhoudt en zaken afhandelt op een vaste locatie of in hybride diensten.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Medewerker klantenservice Hilversum
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.300 €2.400 €2.800 €3.200+
€2.400 Startend Medewerker klantenservice
€2.600 Mediaan
€2.900 Senior

Vaak krijg je naast salaris vakantiegeld, pensioenopbouw en mogelijkheden voor opleidingen/skills, en soms een (kleine) bonus of toeslagen afhankelijk van werkgever en dienstrooster.

Als Medewerker klantenservice verdien je doorgaans een bruto maandsalaris dat grofweg binnen de cao- of marktbandbreedte valt en afhankelijk is van je ervaring, de werkgever en de sector. In de praktijk ligt dit vaak rond een basisloon met daarnaast vakantiegeld en gebruikelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskosten- en/of thuiswerkvergoedingen en pensioenopbouw.

Veelgestelde vragen

Waar moet ik op letten bij Medewerker klantenservice vacatures in Hilversum? ▾
Let op het kanaal (telefoon/chat/e-mail), het type vragen (abonnementen, mediaaccounts, technische issues) en de roosters (incl. avonden/weekenden). Ook het soort systeem (CRM/ticketing) en de mate van escalatievrijheid verschilt per werkgever.
Wat verdien ik als Medewerker klantenservice in Hilversum? ▾
In Hilversum ligt het salaris voor een Medewerker klantenservice doorgaans indicatief tussen ongeveer €2.300 en €3.200+ bruto per maand, afhankelijk van cao en werkgever. Startend zit vaak rond €2.400, terwijl een meer ervaren/senior medewerker richting €2.900 bruto per maand kan gaan.
Welke werkgevers zijn er voor klantenservice in Hilversum of regio? ▾
In en rond Hilversum zijn er met name kansen in de mediasector (omroepen en mediahuizen) en bij dienstverleners die klantencontact organiseren. Denk aan klantenservice bij organisaties zoals AVROTROS, BNNVARA, RTL Nederland, Omroep MAX en NPO, plus contactdiensten bij telecom/abonnementen.
Welke opleiding of ervaring is handig voor deze functie? ▾
Een mbo-achtergrond richting commercie, serviceverlening of administratie helpt vaak, maar ook relevante ervaring in klantenservice of ticketafhandeling is waardevol. Voor rollen met financiële of contractuele componenten kan een Wft-module (zoals Wft Basis) extra voordeel geven.
Kan ik doorgroeien vanuit klantenservice in Hilversum? ▾
Ja, veel trajecten lopen via senior klantenservice, quality/coach-rollen of teamlead richting backoffice en procesverbetering. Bij media- en telecomorganisaties zijn er daarnaast kansen om je te specialiseren in retentie, kennisbeheer of klantcontact-procesoptimalisatie.

Werken als Medewerker klantenservice in Hilversum

📋

Werkzaamheden

Je behandelt inkomende klantvragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt dat aanvragen, wijzigingen en klachten correct worden geregistreerd. Je informeert klanten over status, voorwaarden en vervolgstappen en bewaakt daarbij de afgesproken doorlooptijden. Wanneer je klantinformatie of gegevens moet controleren, stem je af met collega’s of applicatiebeheerders en leg je afspraken vast in het CRM-systeem. Bij escalaties beoordeel je de urgentie en draagt de case over met een heldere samenvatting.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je hebt een klantgerichte houding en kunt rustig blijven bij druk of onduidelijke vragen. Je communiceert helder in het Nederlands, werkt nauwkeurig met systemen (CRM/tickets) en volgt procedures voor privacy en gegevensverwerking. Je herkent patronen in vragen en draagt verbeterpunten aan op basis van terugkerende issues. Een mbo-diploma richting commercie, administratie, serviceverlening of een vergelijkbare achtergrond is vaak gewenst; ervaring met klantenservice of ticketing versnelt je inwerken.

📈

Doorgroeimogelijkheden

In Hilversum kun je doorgroeien naar functies zoals teamleider klantenservice, quality coach of specialist backoffice/retentie, afhankelijk van de interne structuur. Als je aantoonbaar efficiënter werkt en veel klantcases zelfstandig afhandelt, groei je vaak richting senior klantenservice of mentorschap voor nieuwe collega’s. Bij media- en telecomorganisaties liggen er daarnaast kansen richting klantcontact-specialist, waarbij je procesverbeteringen en kennisbeheer oppakt. Met meer ervaring kun je ook verschuiven naar project- of procesrollen binnen de klantenserviceketen.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert