Check hier 59 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Amsterdam en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Customer service medewerker, Klantencontact medewerker en Klantenservice agent.
27 okt 2026
Backoffice medewerker service & support (tijdelijk)
Wormerveer
SamenvattingBen jij beschikbaar en lijkt het je leuk om tijdelijk onderdeel uit te maken van een enthousiast team dat midden in een belangrijke digitale transformatie zit?OmschrijvingIn deze ..
27 okt 2026
Stagiair(e) Housekeeping Supervisor
Amsterdam
Lijkt het je leuk om als Housekeeping Supervisor ons Housekeeping team te leiden en ervoor te zorgen dat we een uitstekende klantenservice bieden?Wij zijn per direct op zoek naar een Stagiair(e) ..
27 okt 2026
Allround Service Medewerker
Amsterdam
Dé plek waar jouw horeca-ervaring tot bloei komt!Heb jij al wat ervaring in de horeca en ben je klaar voor de volgende stap in een unieke, luxe omgeving? Wil je je service-skills verder ontwikkelen ..
27 okt 2026
Klantenservicemedewerker
Diemen
- €2.635 - €3.635 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
Je treedt bij deze functie op basis van Werving & Selectie direct in dienst bij de opdrachtgever.Als Verkoop Adviseur en Service Coördinator ben jij de cruciale schakel tussen de klant en de ..
27 okt 2026
Customer Service Medewerker Flex(0-uren) of Vast
Amsterdam
- €17,69 p/u
- Oproepbasis · Oproepbasis
Vacaturebeschrijving Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? De ene keer help je een klant die met smart wacht op
27 okt 2026
1178. Medewerker servicecenter
Amsterdam
Multicraft is op zoek naar een Service Center Medewerker in Amsterdam Watergraafsmeer. In deze rol begin je 's ochtends met het gereedmaken van de bestelde artikelen, die gedurende de dag worden ..
27 okt 2026
Teamleider distributie Zaandam
Zaandam
- €3.600 - €4.000 p/m
- 40 uur · Voltijd
Vacaturebeschrijving Jij zorgt als teamlead distributie dat de logistieke capaciteit zo goed mogelijk wordt ingezet, of dat nou gaat om medewerkers of mid
26 okt 2026
1950. Backoffice Medewerker Service & Support
Zaandam
Multicraft is op zoek naar een tijdelijke Backoffice medewerker Service & Support voor de maanden november en december in de regio Wormerveer. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen ..
26 okt 2026
Klantenservice Medewerker
Heemskerk
- 24 - 32 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Klantenservice Medewerker (24-32 uur) - Heemskerk Ben jij klaar om klanten blij te maken met uitstekende service en een glimlach? Bij Abonnementenland in Heemskerk zoeken we een gedreven ..
26 okt 2026
Klantenservice Medewerker
Heemskerk
- 24 - 32 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Klantenservice Medewerker (24-32 uur) - Heemskerk Ben jij klaar om klanten blij te maken met uitstekende service en een glimlach? Bij Abonnementenland in Heemskerk zoeken we een gedreven ..
26 okt 2026
Medewerker Refueling en Aircraft Services
Schiphol
- €2.950 - €3.887 p/m
- Voltijd · Voltijd
- MBO
OmschrijvingIn de wereld van private aviation is geen vlucht hetzelfde en geen klant hetzelfde. Juist die afwisseling maakt jouw werk bijzonder. In deze functie zorg je ervoor dat iedere aankomende en ..
26 okt 2026
Medewerker klantcontact
Hoofddorp
- €2.689 - €3.629 p/m
- Voltijd · Voltijd
- MBO
Wil jij graag een functie met veel klantcontact wat veel voldoening geeft? Voor ons filiaal in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van: MEDEWERKER KLANTCONTACT ..
26 okt 2026
Medewerker klantcontact
Hoofddorp
- €2.689 - €3.629 p/m
- Voltijd · Voltijd
- MBO
Wil jij graag een functie met veel klantcontact wat veel voldoening geeft? Voor ons filiaal in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van: MEDEWERKER KLANTCONTACT ..
26 okt 2026
Casinomedewerker Food & Beverage Amsterdam Centrum Weekend
Amsterdam
- €3.181,87 - €4.453,61 p/m
- MBO
Ben jij een enthousiast, hartelijk, betrouwbaar en gastvrij persoon? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons horecateam! Holland Casino staat voor het overtreffen van verwachtingen op het gebied ..
26 okt 2026
Casinomedewerker Food & Beverage Amsterdam Centrum
Amsterdam
- €3.181,87 - €4.453,61 p/m
- MBO
Ben jij een enthousiast, hartelijk, betrouwbaar en gastvrij persoon? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons horecateam! Holland Casino staat voor het overtreffen van verwachtingen op het gebied ..
Werken als
Als Medewerker klantenservice in Amsterdam behandel je vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat, en zorg je dat afspraken en meldingen correct worden afgehandeld. Je werkt vaak met strakke responstijden en vaste werkstromen, maar je ziet ook snel resultaat in klanttevredenheid. Amsterdam biedt veel banen in financiële dienstverlening, retail, reizen en telecom, waardoor je relatief makkelijk kunt overstappen naar een branche die bij je past.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Medewerker klantenservice Amsterdam
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500
€2.800
€3.300
€3.900+
€2.650
Startend Medewerker klantenservice
€3.100
Mediaan
€3.550
Senior
Meestal krijg je naast het salaris vakantiegeld en pensioenopbouw, en bij veel werkgevers ook een opleidingsbudget en soms een (kleine) bonus afhankelijk van prestaties.
Voor een Medewerker klantenservice in Amsterdam ligt het salaris doorgaans in een bandbreedte die afhangt van je ervaring, de werkgever en de sector (bijv. telecom, finance of retail). Afhankelijk van functie-inhoud en cao kan het gaan om een bruto maandsalaris met vakantiegeld en vaak ruimte voor (bij)scholing en doorgroei. De exacte bedragen verschillen per organisatie, maar de bandbreedte is doorgaans vergelijkbaar binnen vergelijkbare klantcontactfuncties.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Medewerker klantenservice in Amsterdam zijn het meest voorkomend? ▾
Je ziet vooral functies in eerste-lijns klantenservice via telefoon en chat, met ticketverwerking en afhandeling van standaardvragen. Ook komen backoffice- of klachtenrollen vaker voor bij grotere werkgevers in finance, reizen en e-commerce.
Wat verdient een Medewerker klantenservice in Amsterdam ongeveer? ▾
In Amsterdam verdient een Medewerker klantenservice gemiddeld grofweg tussen €2.800 en €3.300 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, cao en werkgever. Startend functies zitten vaker rond €2.650 bruto per maand en richting senior/meer complex werk kan dit oplopen tot ongeveer €3.900+ bruto per maand.
Welke werkgevers in Amsterdam nemen klantenservice medewerkers aan? ▾
Voorbeelden van partijen met klantencontactfuncties in of rond Amsterdam zijn o.a. ING, ABN AMRO, Rabobank, KLM, bol.com en Booking.com. Het aanbod varieert per periode en team.
Welke opleiding of ervaring is nodig voor klantenservice? ▾
Een mbo-opleiding richting administratie/commercie is vaak passend, maar relevante ervaring met klantcontact wordt minstens zo vaak meegewogen. Voor functies met financiële producten kan een Wft-module (aangeraden) gevraagd worden.
Hoe ziet doorgroei eruit vanuit klantenservice in Amsterdam? ▾
Veel medewerkers groeien door naar senior klantenservice, backoffice/klachtenafhandeling, kwaliteits- of coachingsrollen. Bij grotere organisaties is doorgroei naar teamlead of customer operations vaak haalbaar wanneer je aantoonbaar grip hebt op processen en klantkwaliteit.
Werken als Medewerker klantenservice in Amsterdam
📋
Werkzaamheden
Je beantwoordt klantvragen en lost problemen op binnen afgesproken kaders, inclusief het registreren en doorzetten van cases. Je handelt aanvragen af (bijv. wijzigen, annuleren, terugkoppelen van status) en bewaakt de voortgang tot de klant een compleet antwoord heeft. Je werkt met klantgegevens en zorgt dat communicatie consistent en feitelijk is, ook wanneer informatie uit meerdere systemen komt.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbaar sterke mondelinge en schriftelijke communicatie en blijft rustig bij drukte of klachten. Je kunt nauwkeurig werken met systemen voor CRM/ticketing en je zoekt actief naar de oorzaak achter een vraag. Ervaring met klantcontact (callcenter, e-commerce support, servicebalie) en mbo werk- en denkniveau zijn meestal gewenst; voor financiële of verzekeringsvragen kan aanvullende productkennis nodig zijn. Je kunt omgaan met targets zoals afhandelduur en kwaliteitschecks, zonder de klant uit het oog te verliezen.
📈
Doorgroeimogelijkheden
In Amsterdam kun je doorgroeien naar senior klantenservice, meervoudige specialisaties (bijv. backoffice, klachtenafhandeling of refunds) of rolcoördinatie binnen het team. Veel organisaties bieden ook trajecten richting teamlead of kwaliteitsmedewerker, waarin je audits en coaching van medewerkers doet. Bij grotere werkgevers is overstap naar customer operations, QA of customer success vaak mogelijk als je aantoonbaar klantprocessen verbetert.
