Stage: Stage Commerciële Binnendienst Internationale Verhuizingen
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Alphen aan den Rijn |
| Opleidingsniveaus |
MBO HBO / bachelor |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en benieuwd naar de wereld van internationale verhuizingen? Tijdens deze uitdagende meewerkstage krijg je de kans om praktijkervaring op te doen binnen een internationale en dynamische werkomgeving. Je draait mee op onze commerciële binnendienst en leert hoe je aanvragen omzet in concrete verhuisopdrachten. Van het eerste contact met klanten en het opstellen van concurrerende offertes tot het opvolgen van leads en het coördineren van vooropnames: je krijgt een goed beeld van het volledige commerciële proces. Zo ontwikkel je jouw commerciële vaardigheden, leer je zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en draag je direct bij aan het succes van onze internationale verhuisactiviteiten.
Werkzaamheden Tijdens deze stage houd je je onder andere bezig met de volgende werkzaamheden: * **Offertes opstellen:** Het opstellen en uitwerken van concurrerende offertes voor internationale verhuizingen van particuliere klanten, internationale verhuisagenten en zakelijke opdrachtgevers. * **Aanvragen behandelen:** Het beoordelen en verwerken van binnenkomende verhuisaanvragen en het verzamelen van de benodigde informatie om een passende offerte op te stellen. * **Klantcontact onderhouden:** Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en het beantwoorden van vragen over internationale verhuizingen. * **Leads opvolgen:** Het actief opvolgen van aanvragen, inventariseren van klantbehoeften en begeleiden van potentiële klanten naar een concrete verhuisopdracht. * **Vooropnames coördineren:** Het inplannen van pre-move surveys, waarbij de omvang van de verhuizing en de benodigde dienstverlening in kaart worden gebracht. * **Commerciële kansen signaleren:** Het herkennen van verkoopkansen en meedenken over manieren om meer aanvragen om te zetten in opdrachten. * **Samenwerken met collega's en agenten:** Het onderhouden van contact met internationale verhuisagenten en interne afdelingen om offertes en verhuisaanvragen goed af te stemmen. * **Offertes opvolgen en onderhandelen:** Het bewaken van openstaande offertes, contact opnemen met klanten en waar passend meedenken over prijsstelling en commerciële afspraken. * **Administratie en CRM bijhouden:** Het correct registreren van klantgegevens, aanvragen, offertes en verkoopkansen in het CRM-systeem. * **Commerciële resultaten analyseren:** Het volgen van resultaten, zoals het aantal uitgebrachte offertes en de conversie naar daadwerkelijke verhuisopdrachten, en meedenken over verbeteringen van het verkoopproces. Het doel is dat je gedurende de stage steeds zelfstandiger leert werken en inzicht krijgt in het volledige commerciële traject: **van de eerste aanvraag tot het binnenhalen van een internationale verhuisopdracht.**Omschrijving
Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en benieuwd naar de wereld van internationale verhuizingen? Tijdens deze uitdagende meewerkstage krijg je de kans om praktijkervaring op te doen binnen een internationale en dynamische werkomgeving. Je draait mee op onze commerciële binnendienst en leert hoe je aanvragen omzet in concrete verhuisopdrachten. Van het eerste contact met klanten en het opstellen van concurrerende offertes tot het opvolgen van leads en het coördineren van vooropnames: je krijgt een goed beeld van het volledige commerciële proces. Zo ontwikkel je jouw commerciële vaardigheden, leer je zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en draag je direct bij aan het succes van onze internationale verhuisactiviteiten.
Werkzaamheden Tijdens deze stage houd je je onder andere bezig met de volgende werkzaamheden: * **Offertes opstellen:** Het opstellen en uitwerken van concurrerende offertes voor internationale verhuizingen van particuliere klanten, internationale verhuisagenten en zakelijke opdrachtgevers. * **Aanvragen behandelen:** Het beoordelen en verwerken van binnenkomende verhuisaanvragen en het verzamelen van de benodigde informatie om een passende offerte op te stellen. * **Klantcontact onderhouden:** Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en het beantwoorden van vragen over internationale verhuizingen. * **Leads opvolgen:** Het actief opvolgen van aanvragen, inventariseren van klantbehoeften en begeleiden van potentiële klanten naar een concrete verhuisopdracht. * **Vooropnames coördineren:** Het inplannen van pre-move surveys, waarbij de omvang van de verhuizing en de benodigde dienstverlening in kaart worden gebracht. * **Commerciële kansen signaleren:** Het herkennen van verkoopkansen en meedenken over manieren om meer aanvragen om te zetten in opdrachten. * **Samenwerken met collega's en agenten:** Het onderhouden van contact met internationale verhuisagenten en interne afdelingen om offertes en verhuisaanvragen goed af te stemmen. * **Offertes opvolgen en onderhandelen:** Het bewaken van openstaande offertes, contact opnemen met klanten en waar passend meedenken over prijsstelling en commerciële afspraken. * **Administratie en CRM bijhouden:** Het correct registreren van klantgegevens, aanvragen, offertes en verkoopkansen in het CRM-systeem. * **Commerciële resultaten analyseren:** Het volgen van resultaten, zoals het aantal uitgebrachte offertes en de conversie naar daadwerkelijke verhuisopdrachten, en meedenken over verbeteringen van het verkoopproces. Het doel is dat je gedurende de stage steeds zelfstandiger leert werken en inzicht krijgt in het volledige commerciële traject: **van de eerste aanvraag tot het binnenhalen van een internationale verhuisopdracht.**Functie eisen
* **Opleiding:** Je volgt een mbo-4- of hbo-opleiding in een commerciële richting, zoals Commerciële Economie, International Business, Junior Accountmanager of een vergelijkbare opleiding.* **Commerciële instelling:** Je hebt interesse in sales, klantcontact en het herkennen en benutten van commerciële kansen.
* **Communicatieve vaardigheden:** Je bent klantgericht, communicatief sterk en vindt het leuk om telefonisch en per e-mail contact te onderhouden met klanten en internationale agenten.
* **Taalvaardigheid:** Je beheerst Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk. Extra talen zijn een pré.
* **Nauwkeurigheid:** Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail bij het opstellen van offertes en het verwerken van klantgegevens.
* **Organisatorisch vermogen:** Je kunt goed plannen, prioriteiten stellen en meerdere aanvragen tegelijkertijd opvolgen.
* **Proactieve houding:** Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en durft klanten actief te benaderen.
* **Leergierigheid:** Je bent gemotiveerd om nieuwe kennis op te doen over internationale verhuizingen en jezelf commercieel te ontwikkelen.
* **Zelfstandigheid en teamwork:** Je kunt zelfstandig werkzaamheden oppakken, maar werkt ook graag samen met collega's in een internationale omgeving.
* **Digitale vaardigheden:** Je kunt goed overweg met Microsoft Office, met name Outlook en Excel. Ervaring met een CRM-systeem is een pré.
